去年以來,縣工商局始終以服務縣域經濟發展為己任,充分發揮工商職能優勢,全面履行工商職能職責,全力服務市場主體做大做強,推動全縣經濟又好又快發展。
以態度拉近群眾,打造貼心服務環境。結合商事登記制度改革,對窗口現行許可項目的內容、時限、程序、申報資料等重新加以梳理。設立招引項目“綠色通道”,開設網上登記服務大廳,對名稱核準和登記注冊,實行網上咨詢、網上申請、網上受理、網上登記、網上公示、網上查詢等全程電子化網上服務,使群眾辦事更加透明、便捷,做到一問則明、一查就懂、一辦即成。開展窗口服務效能監察,要求每一名工作人員都要做到接待熱心、解答耐心、服務誠心,讓企業和群眾辦事省心、感覺舒心。
以行動縮短距離,加強指導上門幫扶。通過電話約訪、現場走訪和召開座談會等形式,認真聽取市場主體對工商部門的意見建議,深入實地了解他們在用工、經營、管理等方面存在的問題,立足職能開展指導、幫扶。截至目前,共召開座談會23次,走訪各類市場主體1000余家,收集反饋意見300余條。2016年,通過多次上門指導幫扶,王丕蔬菜協會的“王丕芹菜” 成功申注農產品地理標志商標,山東輝煌通信科技有限公司的“煌達”商標等3家注冊商標成功申注山東省著名商標。
以創新引領發展,解決難題突破瓶頸。引導和幫扶符合產業政策和產業結構調整思路、科技含量高、市場潛力大、發展前景好的企業,通過馬德里商標國際注冊體系進行商標國際注冊,幫助企業參加全國、全省“守合同重信用”爭創活動;允許可評估作價并能依法轉讓的公司股權、商標權、專利權等非貨幣資產作為企業出資,支持其利用股權質押、動產抵押和商標專用權質押登記進行擔保融資,幫助企業破解融資瓶頸。去年以來,共辦理各類動產抵押57件,助企業融資5.48億元、股權質押登記
以政策惠及百姓,助力經濟健康發展。以“五證統發”、“兩證整合”政策推出為契機,積極出臺服務經濟發展的政策、措施,降低市場準入門檻,簡化工作流程,提升工作效能。建立企業聯絡員制度,開展創業跟蹤服務活動,方便企業辦事,提高服務效能,嚴格落實服務承諾,為企業提供延時、預約、上門等服務。進一步細化崗位職責,強化服務工作力度,積極維護寬松平等的準入環境和公平競爭的市場環境,為全縣經濟快速健康發展提供便捷有力的政策保障。
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